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机器造造QCC品管圈ppt模版课件ppt

来源:本站原创   更新时间:2019-08-15

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  QCC勾当的次要内容 一、组圈 1、按照统一部分或工做性质相联系关系、统一班次之准绳, 构成品管圈。 2、选出圈长。 3、由圈长掌管圈会,并确定一名记实员,担任圈会记实 工做。 4、以体例决定圈名、圈徽。 5、圈长填写“品管圈勾当组圈登记表”,成立身管圈,并 向QCC鞭策委员会申请注册登记存案。 QCC勾当的次要内容 二、勾当从题选定,制定勾当打算 1、每期品管圈勾当,必需环绕一个明白的勾当从题进行,连系部分工做方针,从质量、成本、效率、交期、平安、办事、办理等方面,每人提出2~3个问题点,并列出问题点一览表。 2、以投票体例产糊口动从题,从题的选定以品管圈勾当正在3个月摆布能处理为准绳。 3、提出拔取来由,会商并定案。 4、制定勾当打算及进度表,并决定适合每一个圈员的职责和工做分工。 5、从题决定后要呈报部分间接从管/司理审核,核准后方能成为正式的品管圈勾当从题。 6、勾当打算表交QCC奉行委员会存案存档。 7、本阶段保举利用脑力激荡法和甘特图。 QCC勾当的次要内容 三、方针设定 1、明白方针值并和从题分歧,方针值尽量要量化。 2、不要设定太多的方针值,最好是一个,最多不跨越两个。 3、方针值应从现实出发,不克不及太高也不克不及太低,既有挑和性,又有可行性。 4、对方针进行可行性阐发。 QCC勾当的次要内容 四、现状查询拜访,数据收集 1、按照前次的特征要因图(或环绕选定的从题,通过圈会),设想适合本圈现场需要的、易于数据收集、拾掇的查检表。 2、决定收集数据的周期、收集时间、收集体例、记实体例及义务人。 3、圈会竣事后,各义务人员即应按照圈会所决定的体例,起头收集数据。 4、数据必然要实正在,不得颠末报酬润色和制假。 5、本阶段利用查检表。 QCC勾当的次要内容 五、数据收集拾掇 1、对前次圈会后收集数据过程中所发生的坚苦点,全员检讨,并提出处理方式。 2、检讨前次圈会后设想的查检表,如需要,加以弥补或点窜,使数据更能成功收集,从头收集数据。 3、如无前两点坚苦,则圈长落实义务人及时收集数据,利用QC手法,从各个角度去层别,做成柏拉图形式曲不雅反映,找出影响问题点的环节项目。 4、本阶段可按照需要利用恰当之QC手法,如柏拉图、曲方图等。 QCC勾当的次要内容 六、缘由阐发 1、正在圈会上确认每一环节项目。 2、针对选定的每一环节项目,使用脑力激荡法展开特征要因阐发。 3、找出影响的次要要素,次要要素要求具体、明白、且便于制定改善对策。 4、会后落实义务人对次要要素进行验证、确认。 5、对于主要缘由以分工体例,决定各圈员担任研究、察看、阐发,提出对策构思并于下次圈会时提出演讲。 6、本阶段利用脑力激荡法和特征要因法。 QCC勾当的次要内容 七、对策制定及审批 1、按照前次圈会把握主要缘由和现实察看、阐发、研究的成果,按分工的体例,将所得之对策逐个提出会商,除了义务人的方案构思外,以集思广益的体例,接收好的看法。 2、按照上述的会商获得对策方案后,让圈员分工拾掇成细致具体的方案。 3、对所制定的具体对策方案进行阐发,制定实施打算,并正在圈会上会商,互换看法,定出具体的步调、方针、日程和担任人,说明提案人。 4、圈长要求圈员按照会商成果,以合理化的形式提出具体的改善构思。 5、圈长将对策实施打算及合理化报部分从管/司理核准后实施(合理化实施绩效不加入合理化的评选,而间接加入品管圈评)。 6、如对策需涉及第三者员,一般会邀请他们来加入此次圈会,配合筹议对策方式和实施进度。 7、 本阶段利用笨巧法、脑力激荡法、系统图法。 QCC勾当的次要内容 八、对策实施及检讨 1、对所实施的对策,由各圈员就本身担任工做做出演讲,成功者赐与励,有坚苦者加以阐发并提出改良方案和点窜打算。 2、对前几回圈会做全体性的自从查检,特别对数据收集、实施对策、圈员向心力、热心度等,必需全盘阐发并提出改善方案。 3、各圈员对所提出对策的改善进度进行反馈,并收集改善后的数据。 QCC勾当的次要内容 九、结果确认 1、结果确认分为总体结果及零丁结果。 2、每一个对策实施的零丁结果,通过护理化办理法式验证,由圈长最初总结编制成合理化实施绩效演讲书,进行结果确认。 3、对无效的对策需开会研讨决定打消或从头提出新的对策。 4、总体结果将按照已实施改善对策的数据,利用QCC东西(总推移图及层别推移图)用统计数据来判断。改善的经济价值尽量以每年为单元,换算成具体的数值。 5、圈会后应把所绘制的总推移图到现场,并把每天的实绩打点到推移图上。 6、本阶段可利用查抄表、推移图、层别图、柏拉图等。 QCC勾当的次要内容 十、尺度化 1、为使对策结果能持久不变的维持,尺度化是品管圈改善过程的主要步调。 2、把品管圈无效对策纳入公司或部分尺度化系统中。 QCC勾当的次要内容 十一、材料拾掇(比力) 1、计较各类无形,并换算成金额暗示。 2、制做比力的图表,次要以柏拉图金额差暗示。 3、列出各圈员这几回圈会以来所获得的无形,并做改善前、改善后的比力,可能的话,以雷达图体例暗示。 4、将本期勾当材料拾掇编制成“品管圈勾当演讲书”。 5、本阶段可利用柏拉图、雷达图等。 QCC勾当的次要内容 十二、勾当总结及下一步筹算 1、任何改善都不成能是浑然一体的、一次处理所有的问题,总还存正在不脚之处,找出不脚之处,才能更上一各台阶。 2、老问题处理了,新问题又来了,所以问题改善没有起点。 3、按PDCA轮回,质量需要持续改善,所以每完成一次PDCA轮回后,就招考虑下一步打算,制定新的方针,起头新的PDCA改善轮回。 QCC勾当的次要内容 十三、颁发 1、对本圈的“演讲书”再做一次总检讨,有全体圈员提出应弥补或强调部门,并最初定案。 2、按照“演讲书”,以分工体例,依大家特长,分给全体圈员,制做各类图表。 3、图表做成后,由圈长或推举讲话人上台讲话,并进行会商交换。 4、预备加入全公司品管圈颁发会。 QCC组建法式 员工从动自觉 部分内部筹谋使命 公司带领要求 部分班组接管使命 组建QCC品管圈 确定圈长和 选定课题 初步查询拜访选择课题 确定方针 注册登记 申报存案 确认 确定勾当方针和打算完成日期 填写“注册登记表”和“课题登记表” QCC奉行委员会 部分 QCC组建法式 一、选定圈长 圈长是奉行无效品管圈勾当的魂灵人物,所以圈长的选定很主要,一般圈长选定可根据下列准绳: 1、刚起头奉行品管圈时,最好是以下层班组长为圈长。 2、当品管圈勾当不变下来时,互相推举有组织和带领能力且具有工做经验和技术的实力者。 3、当品管圈勾当趋于成熟时,圈员程度也较高时,能够采用每期轮番担任圈长。 QCC组建法式 二、确定圈名 圈名由全体圈员配合会商定名,拔取富有意味意义且取品管圈勾当内容附近的名字。如:奋进号、彩虹号、前进号、飞跃号等。 QCC组建法式 三、品管圈的注册登记 品管圈勾当取其他办理勾当的一大区别是必需颠末注册登记,只要颠末注册登记的品管圈才能获得公司和部分的承认。 注册登记能够激发品管圈的义务感和荣誉感,也便于公司和部分领会品管圈所开展的勾当及其成效。 颠末注册登记的品管圈,正在勾当开展过程中,有益于取得公司带领和部分担任人的支撑,也有资历加入优良品管圈勾当的评选。 QCC勾当实施的根基法式 对于每一个QCC品管圈从组建到每一个课题的完成,大致有以下的法式:(见下图) 是 工做中不良现象/问题 察看质量问题 选定课题 现状查询拜访 确定方针 缘由阐发 确定从因 制定对策 实施对策 结果验证 方针告竣 巩固办法/尺度化 总结/下一步筹算 持续改良质量 提出合理化 要因验证 查询拜访现实、收集数据 强调质量认识、问题认识和改良认识 P D C A 持续改善勾当 否 QCC勾当实施的根基法式 上图申明: P、D、C、A各阶段中可使用的东西: P(打算)阶段: 1、 现状查询拜访:查询拜访表、陈列图。 2、缘由阐发:图、系统图、联系关系图。 3、要因阐发:陈列图、图、矩阵图。 ( 4、制定办法打算:对策表。 D(实施)阶段:各类科学方式并连系专业手艺使用。 C(查抄)阶段:陈列图、方差阐发等。 A(总结)阶段:查询拜访表、陈列图。 QCC流程模式及次要步调内容 工做阶段 序号 工做项目 次要内容 预备阶段(P) 1 QCC品管圈现状诊断 诊断演讲 2 成立QCC品管圈奉行委员会 品管圈勾当章程 奉行委员会名单 3 根本培训 新QC七大手法培训 统计方式培训 实施阶段(D) 4 品管圈选题来由 选题查抄表 5 品管圈课题选定 课题的决定 6 品管圈注册登记 QCC品管圈登记表 7 制定品管圈奉行打算 勾当打算表 次要功课流程图 8 现状查询拜访,挖掘问题 现状查询拜访表、陈列图 9 方针值设定 方针柏拉图、方针曲方图 10 缘由阐发 特征要因图或系统图、联系关系图 11 缘由验证 缘由验证阐发统计表 12 制定对策办法和工做打算进度 对策实施打算表 13 对策试行,检讨对策 对策验证阐发统计表 14 实施 实施打算及过程记实 查抄阶段(C) 15 结果查抄 社会效益、经济效益总结阐发 16 巩固办法和尺度化 制修订功课尺度、手艺规范 17 总结及下一步筹算 遗留问题的提出 总结阶段(A) 18 QCC品管圈勾当记实汇总 会议记实、培训记实、改善办法各项原始记实 19 QCC品管圈演讲编写 QCC品管圈演讲/论文 20 颁发交换 颁发用投影片 一、旧七种东西(部门) 1、数据收集 2、查询拜访表 3、分层法 4、图 5、陈列图 6、曲方图 7、节制图 8、图 QCC的实施东西 三、新QC东西(部门) 1、联系关系图法 2、系统图法 3、亲和图法 4、PDPC法(过程决策法式图法) 5、矩阵图法 6、箭条图法 7、节制图 8、图 二、思维风暴法(脑力激荡法) 1、特征列举法 2、期望点列举法 3、错误谬误列举法 四、其他QC东西 1、笨巧法 2、甘特图 3、雷达图 QCC实施评审及激励 一、QCC品管圈勾当类型 1、无形。无形次要是指那些能够用物资或价值形式表示出来,凡是能间接计较经济效益的。 2、无形。无形是取无形相对而言的,凡是是难以用物资或价值形式表示出来,无法间接计较其经济效益的。 QCC实施评审及激励 二、QCC品管圈勾当演讲的编写要求 1、QCC品管圈勾当演讲言语要精辟,逻辑性要强,层次清晰,要点明白。 2、演讲要以图、表、数据为从,配以少量的文字申明来表达,尽量做到题目化、图表化、数据化,以达到夺目和曲不雅的结果。 3、应对勾当过程的内容进行频频提炼,将最无力和最出色的内容以及正在勾当中所下的功夫、勤奋降服坚苦、进行科学判断的环境总结写进演讲中。 4、严酷按勾当法式进行总结,抓住沉点,详略适当。 5、留意肩摩踵接、呼应和过渡。 6、不要用专业手艺性太强的名词术语。 7、巧妙放置内容布局,写出特色。 * * 问题??? 正在我们的工做现场中,我们有碰到问题吗??? 问题? 不处理…你工做顺畅吗? 欢愉吗??? 哪一次不是高层来决定我们要若何改善??? 我们能否有积极自动去改善处理问题….. 我也能够做获得 其实 我本来就有一些及设法 想说 只是不晓得带领\同事会不会笑我!!! 没想到今天我有参取 改善工做现场问题的机遇!! 我也能够做获得 … 大师一路来处理工做现场的问题吧!! 什么是QCC? QCC英文全称是Quality Control Circle,中文译成“品管圈”。 QCC品管圈是:统一个工做现场或工做彼此联系关系区域的人员从动自觉地进行质量办理勾当所构成的小组。 QCC QCC的成长史 品管圈于一九六二年由日本科技联盟(JUSE)成立,其时全日本只要二十三个圈,时至今日,正在联会注册的品管圈已跨越十万个,而未注册的数目估量有一百万个以上,每个品管圈每年平均提出五十项,形成一股强大出产力的鞭策力量. 品管圈被认为是日本出产力奇异配方的主要成份,使日本正在出产力增加率方面正在过去的几十年来一曲处于带领的地位,成为每小时出产量最高的国度.同时界各地“Made In Japan”也成了“质量”的代名词. QCC的新成长 对QCC和QCC勾当的定义,相信良多人并不目生,可是很多成功推进QCC勾当的企业和办理实践告诉我们,QCC勾当曾经有了新的成长。 一方面,今天的QCC勾当的范畴正在扩展,曾经不局限于质量节制方面,还涉及到企业办理的其他方面,如效率、成本、交货期、平安等等。 另一方面,今天的QCC勾当也不只仅是员工自从自觉的勾当,并且是员工职务勾当的主要构成部门。只要那些将自从自觉的QCC勾当取做为职务勾当一部门的QCC勾当无机连系起来的企业,才可以或许取得优良的改善结果。 QCC勾当正在勾当内容和勾当形式上都有了新的成长,因而经常把QCC勾当叫做课题改善勾当。 QCC品管圈的特点 1 遍及性 企业的员工人人都能够加入QCC勾当 2 志愿性 员工以志愿加入为前提,办理, 不受行政号令的限制 3 目标性 以处理企业办理现实问题为目标 4 科学性 QCC勾当遵照的工做法式,采用科 学的统计手艺和东西来阐发和处理问题 5 性 加入QCC勾当的员工能够畅所欲言、畅 所欲言,阐扬实现既定的方针 6 改良性 实施QCC勾当是要确保某项工做或勾当 的改良,不然毫无意义 7 经济性 QCC勾当涉及的人员和范畴不大,正在日 常工做中随时组织和进行,投入小,见 效快,积少成多,经济效益较着 8 成长性 QCC勾当遵照PDCA轮回,持续改良,正在 原有方针上不竭成长 9 激励性 通过QCC勾当的实施,员工的自从性和能 动性得以充实阐扬,并且通过QCC的 必定和发布,以及获得励,员工的工 做积极性不竭提高,加强企业凝结力 QCC的方针旨 1、? 提高工做现场办理程度 2、? 提高工做现场员工团队士气 3、? 提高员工质量认识 4、? 提高员工发觉问题和处理问题的认识 5、? 提高改善工做质量的认识 6、? 提高节约和降低成本的认识 7、 加强提高和培育的认识有益于培训进修型组织 QCC勾当的根基/ 改善企业机制,繁荣企业 是为了公司的勾当 卑沉人道和,成立高兴的工做现场 是为了同事间取工做现场的勾当 阐扬人的能力,开辟无限的脑力资本 为了自已的勾当 QCC勾当的目标 以提拔第一线监视者的带领能力取办理能力为目标,而且以透过来告竣之; 包罗功课人员全员加入,透过QCC勾当提高现场士气,使质量办理勾当能贯彻到现场的最下层,而且以此为根本,提高现场的质量认识、问题认识、改善认识; 功课全公司质量办理勾当的一环,以现场为焦点,完全施行总司理、厂长等的方针,贯彻现场办理,使现场的办理安靖,并推进质量等各方面的无效进行; QCC取企业办理之间的关系 1、? QCC取产物和手艺开辟办理 新产物和新手艺开辟 开辟成果验证 存正在问题 设想 问题 材料 问题 手艺 问题 尺度 问题 成本 问题 QCC勾当 改善对策及实施 问题处理 加强 PDCA 产物和手艺开辟勾当可分为几个阶段:开辟筹谋、开辟输入、开辟输出、开辟评审、开辟验证、开辟确认、开辟更改等,对每个阶段存正在的问题都能够操纵QCC勾当加以处理 QCC企业办理之间的关系 2、? QCC取出产办理 人员 问题 出产筹谋 出产组织 出产过程实施 过程节制存正在问题 材料 问题 问题 方式 问题 机械 问题 QCC勾当 出产过程改善 出产成果验证 出产输出存正在问题 问题 材料 问题 方式 问题 QCC勾当 改善对策及实施 出产问题处理 PDCA 方式对策 PDCA PDCA PDCA QCC取企业办理之间的关系 3、 QCC取采购办理 申明:采购QCC品管圈应取供商相关人员配合构成,两边互动,充实协商,才能改善办法的无效实施,最终实现互利双赢。 及格供应商 采购实施 采购成果验证 材料 问题 问题 方式 问题 机械 问题 人员 问题 QCC勾当 出产输出存正在问题 下次采购输出验证 采购输出问题处理 采购改善 下次QCC从题: 降低采购成本 PDCA PDCA PDCA QCC取企业办理之间的关系 4、 QCC取物料办理 清点 问题 PDCA 领发 问题 出产打算 物料办理筹谋 物料采购 QCC勾当 物料办理存正在问题 物料办理验证 物料办理问题处理 方式取对策 确定下次QCC从题 物料预算及需求打算 仓储办理 仓储办理查抄 物料预算验证 预算 误差 经常 缺料 库存 积压 标识 问题 搬运 问题 包拆 问题 防护 问题 PDCA QCC取企业办理之间的关系 5、 QCC取质量办理 质量办理筹谋 质量打算 QCC勾当 质量节制存正在问题 对策实施及结果 质量再提拔 问题处理/方针告竣 质量打算实施 质量 培训 产物 质量 查验 方式 质量 成本 计理 办理 赞扬 处置 改良 办法 PDCA 质量节制问题处理 人员素 题 人员素 题 人员素 题 QCC勾当 质量结果 PDCA QCC取其他企业办理之间的关系 6、 QCC取设备办理 设备安拆验收 投入利用 QCC勾当 设备办理存正在问题 对策及实施 设备办理结果提拔 问题处理/告竣结果 设备办理 维修 问题 调养 问题 办理 问题 平安 问题 折旧 问题 PDCA 问题处理 操纵率问题 QCC勾当 PDCA PDCA 投放产出问题 更新技改问题 QCC取其他企业办理之间的关系 7、 QCC取人力资本办理 人力资本办理计谋 人力资本规划 QCC勾当 存正在问题 对策取实施 人力资本办理立异 问题处理/告竣结果 人力资本打算 聘请 问题 培训 问题 查核 问题 薪酬 问题 员工 激励 PDCA 人力资本办理问题处理 职业规 划问题 人力资 本问题 人力危 机问题 QCC勾当 PDCA PDCA 人力资本办理和开辟实施 职务分 析问题 劳动关 系问题 人才全球 化问题 价值取 向问题 QCC取其他企业办理之间的关系 8、 QCC取发卖办理 营销策略及打算 客户订单 QCC勾当 存正在问题 对策实施取结果 发卖绩效再提拔 问题处理/告竣结果 评审及合同施行 客户关 系办理 客户 赞扬 通 办理 消息 办理 售后 办事 PDCA 发卖办理问题处理 整合营 销问题 收集营 销问题 曲销连 锁问题 QCC勾当 PDCA PDCA 发卖办理 发卖员 办理 发卖计 划办理 PDCA QCC的感化 一、QCC勾当对人的改善感化 1、 提高工做自动性和积极性 2、 加强义务心和敬业 3、 加强团队合做 4、 提高组织和沟通能力 5、 提高阐发和处理问题能力 6、 提高工做技术和本质 7、提高工做热情和互相帮帮 8、加强改善认识 9、? 加强企业的凝结力 10、? 加强立异 11、? 提高成本认识 12、 加强时间效率认识和节 约认识 13、? 加强质量认识 14、? 加强办事认识 15、? 提高施行能力 QCC的感化 一、QCC勾当对人的改善感化 成本认识 工做技术 分析本质 施行力 QCC勾当 凝结力 敬业 义务心 自动性 自觉性 效率认识 时间认识 节约认识 处理能力 阐发能力 工做热情 办事认识 质量认识 合做 工做立场 改善认识 立异 道德言行 朝上进步心 人 QCC的感化 二、QCC勾当对物料办理的改善感化 1、? 降低物料损耗率 2、? 提高物料及格率 3、? 提高物料操纵率 4、? 连结合理库存量 5、? 提高物料标记完整率和准 确率 6、? 提高物料预算的精确率 7、? 降低缺料率 8、? 提高物料清点精确率 9、? 降低物料损坏率 10、? 提高物料台账精确率 11、? 提高领发料的及时性和 精确率 12、? 提高库存产物无缺率 13、? 降低搬运损坏率 14、? 提高仓管员平安认识 15、? 提高仓库5S办理程度 QCC的感化 二、QCC勾当对物料办理的改善感化 物料标记 领发料 库存产物 操纵率 QCC勾当 物料办理 敬业 物料预算 及格率 合理库存 5S办理 不缺料 不呆料 平安认识 现场办理 损耗率 无缺率 损坏率 精确率 精确率 精确率 精确率 完整率 及时性 台账办理 QCC的感化 三、QCC勾当对设备办理的改善感化 1、提高设备一般运转率(使 用率) 2、降低设备毛病率和补缀率 3、提高利用寿命 4、降低折旧率 5、降低设备和配件的损耗率 和损坏率 6、提高设备和配件操纵率 7、降低设备成本 8、削减设备平安现患 9、降低设备变乱率 10、提高设备档案完整率 11、提高设备台账的精确率和 合适性 12、提高维修员的维修技术 13、加强员工平安认识 14、提高计量器具的精确性 15、提高员工对设备的操做技术 16、降低设备报废率 QCC的感化 三、QCC勾当对设备 办理的改善感化 设备操纵 设备办理 QCC勾当 利用寿命 一般运转率 毛病率 档案台账 器具办理 报废率 维修操做 设备毛病 折旧率 补缀率 完整率 合适率 精确率 精确率 无缺率 损坏率 操纵率 损耗率 平安认识 变乱率 操做技术 维修技术 QCC的感化 四、QCC勾当对办理的改善感化 1、? 加强员工对水电及物品的节约认识 2、? 提高办公和车间场地整洁度 3、? 有用物品堆放划一,杂物堆放合理 4、? 报废料及垃圾及时清理 5、? 空间尘埃削减 6、? 场合定置清晰,标记分明 7、? 污水、污物排放削减 8、? 员工洁净卫生认识加强 9、? 车间物流利通 10、? 办公物品摆放划一有序 11、? 员工素养提高 QCC的感化 四、QCC勾当对办理的改善感化 削减华侈 QCC勾当 员工素养 废料处置 定置清晰 场地整洁 节约认识 物品摆放 空间办理 盲目 堆放划一 整然有序 堆放合理 合适平安 物流利通 损坏率 及时清理 排放削减 区域合理 标记分明 尘埃削减 卫生认识 办理 QCC的感化 五、QCC勾当对功课方式的改善感化 1、责权限清晰明白 2、工艺流程简化无效 3、工序设想合理 4、导入IE工程 5、功课指点文件简练了然 6、统计手艺熟练使用 7、工做有记实 8、QCC操做实施能力提高 9、查验方式科学无效 10、查验尺度完整规范 11、各项工做均有适宜可行的质量尺度 12、成立工做绩效查核和惩方式 QCC的感化 五、QCC勾当对功课方式的改善感化 简化无效 设想合理 IE工程 QCC实施 QCC勾当 方式办理 功课指点文件看法了然 工艺流程 物品摆放 工做惩 质量尺度 查验 功课文件 适宜可行 统计使用 方针查核 量化办理 适宜可行 完整规范 记实平安 尺度规范 方式科学 完整规范 可操做性 QCC的感化 六、QCC勾当对其他办理的改善感化 1、? 提高股东和投资方对公司的决心 2、? 加强客户和员工的对劲度 3、? 降低客户的赞扬 4、? 实现全员加入办理 5、? 降低企业运营和产物成本 6、? 加强企业分析合作力 7、? 加强企业融资能力 8、? 其他 QCC的品种 QCC品管圈可分为:现场型、攻关型、办理型、办事型、立异型五种 几种QCC品管圈对好比下表 序号 QCC类型 特点 勾当 周期 难度 从题内容举例 合用场合 1 现场型 以现场办理改善为焦点,改良现场办理人、机、料、法环等要素中的一个或几个方面;课题小,问题集中,处理速度快,容易出 勾当 周期 短 一般 提高产物和工序质量;降低损耗和报废;出产改善;设备改善等 出产、质量、设备、仓库等部分工做场合 2 攻关型 以手艺或工艺课题攻关为焦点,进行某一方面的工艺或手艺的冲破改良 勾当 周期 较长 较大 产物手艺改良;工艺改良;改良产物缺陷;模具设想改良,设备技改等 出产、手艺、开辟、设备等部分工做场合 3 办事型 以改善办事质量为焦点,鞭策办事工做尺度化、法式化、科学化,提高办事经济效益和社会效益为目标 勾当 周期 有长 有短 一般 提高为顾客办事认识;提高员工对工做的对劲度;提高员工对劲度;提高办事程度;降低客户埋怨率等 发卖、人力资本办理、行政等部分工做场合 4 办理型 以改善办理质量和程度为焦点,提高办理效能为目标,涉及企业办理的各方面 勾当 周期 有长 有短 较大 提高沟通效率和结果;加强培训结果;降低办理费用;削减平安变乱;提高办理人员的带领能力 出产、采购、物料、设备、行政、人力资本等部分工做场合 5 立异型 以工做立异为焦点,涉及手艺、办理、办事等工做。勾当成果从无到有,不需要对汗青情况进行查询拜访,环节点正在于冲破口的选定 勾当 周期 长 较大 新手艺开辟;产物立异;办事立异;办理立异;营销立异 手艺开辟、营销、人力资本办理等部分工做场合